Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fate più spesso. Se la tua non c'è, scrivici su WhatsApp.
Prenotare
Come prenoto?
Scrivici su WhatsApp con il bottone che trovi in ogni pagina. Ti rispondiamo noi, Michael o Mattia, ti diciamo se c'è posto e come bloccarlo con la caparra. Non ci sono moduli da compilare.
Fino a quando posso iscrivermi?
Zell am See: entro il 20 novembre, quando confermiamo le camere all'hotel.
Sestriere: entro il 18 dicembre.
Caparra e saldo: come funziona?
Per bloccare il posto serve una caparra, in contanti a Mattia o Michael oppure con bonifico. Il saldo lo fai con bonifico entro la data che ti indichiamo, oppure in contanti sul bus.
Importi e dati per il bonifico te li diamo in chat.
Cosa scrivo nella causale del bonifico?
Sempre "Family Mountain", l'uscita e il tuo nome e cognome. Per esempio: "Family Mountain Zell Mario Rossi". Senza causale non riusciamo ad abbinare il pagamento.
Camere, bambini, skipass
Posso avere la camera singola? E il terzo letto per i bambini?
Zell am See: camera singola +20 € a notte. Terzo e quarto letto: bambini da 0 a 2 anni gratis, dai 2 anni in su sconto del 10%. Se hai un bambino che compie 2 anni intorno alla partenza, scrivici e ti diciamo.
Sestriere: per camere singole e bambini scrivici, ti mandiamo le condizioni.
Come funziona lo skipass?
Zell am See: lo facciamo di gruppo, vale su Kitzsteinhorn, Saalbach e Schmitten e lo paghi in contanti sul bus. Quanto costa te lo diciamo in chat.
Sestriere: skipass 4 giorni scontato a 210 €.
Per chi viene
Posso venire anche se non scio?
Sì. Lo skipass è a parte, quindi se non lo prendi la quota resta la stessa. A Zell am See l'hotel ha piscina e SPA, lago e casinò sono a pochi metri. Salisburgo è a un'ora di strada, ma la gita non è organizzata da noi.
Posso salire su una fermata diversa?
Le fermate fisse sono Grottammare, Porto Sant'Elpidio, Civitanova Marche e Ancona Sud. Per salire altrove scrivici dove: altre fermate su richiesta.
Cosa devo portare?
- Un bagaglio piccolo, per lasciare spazio sul bus
- Il casco, obbligatorio
- Il costume per piscina e SPA (a Zell am See)
- Contanti per lo skipass di gruppo, se vieni a Zell: se in zona non ci sono bancomat, preleva prima di partire
Gli orari di partenza te li mandiamo in chat prima della partenza.
Chi siamo
Chi organizza il viaggio?
Michael e Mattia di Family Mountain Team: ci scrivi, ti rispondiamo noi, senza call center. L'organizzazione tecnica (hotel, assicurazione, rapporti con gli impianti) è a cura di CM VIAGGI - SETTORE MONTAGNA.